企業(yè)激勵病癥診斷(四)
●激勵的政策與執(zhí)行
“只要有激勵制度就能有激勵效果”是許多主管在激勵認(rèn)識上的誤區(qū)。事實是有了激勵制度,執(zhí)行狀況就成為激勵績效的決定因素。在建立起激勵制度后,評估體系是激勵的基礎(chǔ)。有了準(zhǔn)確的評估才能有針對地進行激勵,才能更有效??己朔椒ǖ幕緝?nèi)容,由標(biāo)準(zhǔn)體系、考核體系、保證體系三大結(jié)構(gòu)組成。標(biāo)準(zhǔn)體系:由職工參與制訂標(biāo)準(zhǔn)很有意義,充分溝通??己梭w系:考核是全員目標(biāo)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)??己瞬扇≈鸺夁M行的方式,對考核標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行必須予以嚴(yán)格的規(guī)定,要避免虎頭蛇尾。保證體系:不論獎還是罰,必須兌現(xiàn)。保證體系包括制定、完善標(biāo)準(zhǔn),實施考核、獎懲的組織機構(gòu)和物質(zhì)保證。
●激勵的過程與結(jié)果
管理工作注重過程和細(xì)節(jié)是美德。
及時獎勵:即避免激勵遲遲不予兌現(xiàn),獎勵貴在及時,這樣才能有效。
激勵要守信:即該兌現(xiàn)的獎勵不可不予兌現(xiàn)。否則會失信于民,以后再次號召鼓動,也無人聽從。這是激勵的風(fēng)險之一。
實行公正的差別獎勵:必須反對平均主義,平均分配獎勵等于無激勵;根據(jù)調(diào)查,差別獎勵可使獎金與工作態(tài)度的相關(guān)性達到80%。獎金發(fā)放不能搞平均主義,應(yīng)突出重點。
癥狀四
“流行性感冒”——某些企業(yè)在激勵問題上缺乏基礎(chǔ)性的激勵制度和措施,不重視常用但有效的激勵方法的挖掘使用,反而對時下流行的激勵理論和激勵概念津津樂道,并不顧環(huán)境因素和企業(yè)的實際生搬硬套之,如時下年薪制、期權(quán)等。結(jié)果不但起不到激勵作用,反而漏洞百出,弄不好會有反作用。其臨床表現(xiàn)為“趕潮流”,并具有傳染性。
診斷:激勵的創(chuàng)新性問題
●激勵的基礎(chǔ)與創(chuàng)新關(guān)系
激勵創(chuàng)新是人力資源管理的題中應(yīng)有之意。但必須指出,創(chuàng)新應(yīng)建立在牢固的基礎(chǔ)上。對我國社會轉(zhuǎn)型期的經(jīng)濟組織而言,在員工激勵問題上,首先應(yīng)選擇那些成熟系統(tǒng)且富有成效的激勵制度和措施來武裝自己,在此基礎(chǔ)上探索創(chuàng)新。不言而喻,其中存在一個基礎(chǔ)激勵與激勵創(chuàng)新的關(guān)系問題。實踐中,我國企業(yè)不是如此,卻是一味追求時髦概念,如期權(quán)即是代表。