“7—11”便利店的特許擴(kuò)張制度（二）
4.加入“7—11”特許體系的程序。
加入“7—11”特許體系的程序如下：
(1)公司接待希望加入的潛在受許人。負(fù)責(zé)招聘的總部人員為了能使來(lái)訪者成為受許人，向他們仔細(xì)介紹公司特許權(quán)的情況，并與之認(rèn)真協(xié)商。
(2)介紹“7—11”便利店的詳細(xì)情況。
(3)調(diào)查店址。為確定能否作為分支營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，總部要進(jìn)行商圈、市場(chǎng)等方面的詳盡調(diào)查，并將搜集的數(shù)據(jù)和信息認(rèn)真加以分析、研究。
(4)說(shuō)明特許合同的內(nèi)容。就特許權(quán)的各內(nèi)容和合同內(nèi)容，逐條解釋說(shuō)明。
(5)簽訂特許合同。在申請(qǐng)人充分研究業(yè)務(wù)內(nèi)容和合同內(nèi)容，并加入以后，正式簽訂合同。
(6)商店計(jì)劃、設(shè)計(jì)。特許人的建筑、設(shè)計(jì)部門在詳細(xì)研究了顧客的活動(dòng)線路、經(jīng)營(yíng)對(duì)策以后，設(shè)計(jì)商店裝修方案。
(7)簽訂建筑承包合同。商店設(shè)計(jì)完成后，總部負(fù)責(zé)介紹建筑施工公司，并負(fù)責(zé)簽訂建筑承包合同，同時(shí)協(xié)助進(jìn)行融資。
(8)準(zhǔn)備開(kāi)業(yè)。在施工的同時(shí)，訂購(gòu)各種設(shè)備和柜臺(tái)，并進(jìn)行店內(nèi)布局設(shè)計(jì)，發(fā)放操作手冊(cè)和促銷準(zhǔn)備工作。
(9)店主培訓(xùn)。就開(kāi)業(yè)所必需的準(zhǔn)備事項(xiàng)，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的操作管理，商店運(yùn)營(yíng)技巧等，對(duì)店主進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，達(dá)到真正掌握的程度。
(10)開(kāi)業(yè)前的商品進(jìn)貨和陳列。此時(shí)總部有關(guān)人員親臨商店，選擇供應(yīng)商，提供進(jìn)貨信息，傳授陳列技巧。
(11)交鑰匙。在開(kāi)業(yè)前一天，將商店的鑰匙與竣工證書(shū)一同交給店主。
(12)開(kāi)業(yè)。將開(kāi)業(yè)的廣告宣傳品通過(guò)各種途徑發(fā)放。
(13)開(kāi)啟信息系統(tǒng)。連通商店的計(jì)算機(jī)終端與總部的主機(jī)，指導(dǎo)和支持商店的運(yùn)營(yíng)。
(14)現(xiàn)場(chǎng)支持人員對(duì)各分店進(jìn)行巡回，及時(shí)發(fā)現(xiàn)分支店經(jīng)營(yíng)中可能出現(xiàn)的問(wèn)題并協(xié)助店主解決。
