市場競爭優(yōu)勢與戰(zhàn)略管理(三)
在競爭中企業(yè)必須決定要與那些競爭者決一長短,在做這一決定時,企業(yè)必須注意以下三種情況:
?。?) 是對強者進行競爭還是對弱者進行競爭。大部分的企業(yè)都會專挑較弱的競爭者作為其攻擊對象,因為此時每獲得一個百分點的市場占有率只需較少的時間與資源。然而在此攻擊的過程中,對企業(yè)能力的改善很小。因此,企業(yè)有時應(yīng)該與強勢競爭者競爭,因為由于想法力克頑強的競爭者,企業(yè)在此過程中才會迎頭趕上,一同走向時代的尖端。此外即使再強的競爭者也并非是無懈可擊的,因此企業(yè)只要專注比能夠有所收獲。
?。?) 是對遠者進行競爭還是對近者進行競爭。大多數(shù)企業(yè)選擇競爭者的對象,都是以某些屬性上與自己最像的公司為主。但是否注意到,企業(yè)應(yīng)該避免“摧毀”較近的競爭者,否則會嘗到勝利后的苦果。例如某企業(yè)70年代末期積極的進攻其他軟性隱形眼鏡制造商,結(jié)果大獲全勝,但是這卻使失敗者無力彌補財務(wù)上的虧損,因此賣給了較大規(guī)模的其他公司,結(jié)果使該企業(yè)面臨更強的競爭者。
(3) 攻擊良性競爭者,還是攻擊惡性競爭者。每一個行業(yè)都存在“良性”與“惡性”的競爭者,企業(yè)必須要能分辨之,并支援與扶植良性競爭者,而攻擊與鏟除惡性競爭者。良性競爭者所具備的特點是:他們依據(jù)行業(yè)的游戲規(guī)則來行動,對行業(yè)的潛在成長有合理的假設(shè),依據(jù)成本結(jié)構(gòu)制定合理的價格,他們喜歡有一個平靜和諧的行業(yè),限制自己在行業(yè)的某一部分或者區(qū)隔內(nèi),他們能促使同行業(yè)致力于降低成本并改善產(chǎn)品差異化的情況,最重要的是他們安于目前市場的占有率與利潤局面。相反的,惡性競爭者往往會破壞游戲規(guī)則:他們企圖以強大的財勢掠奪市場占有率,甘冒風險,經(jīng)常做超過需求的投資,以及破壞行業(yè)均衡等。企業(yè)應(yīng)該凈化行業(yè)結(jié)構(gòu),使良性競爭者得以在行業(yè)內(nèi)共存。通常公司應(yīng)該采用謹慎的授權(quán),采取選擇性的報復,以及適當?shù)慕Y(jié)盟手段,才能使行業(yè)變成為:①競爭者不會相互殘殺,或企圖阻決對方的生路;②彼此共同遵守行業(yè)的規(guī)則;③彼此存在不同程度的差異化;④彼此試著憑借努力來擴大市場占有率,而非掀起市場占有率的爭奪戰(zhàn)。