麥德龍的中國行銷策略(一)
一、背景情況
二十世紀(jì)九十年代以來許多國際大型零售連鎖企業(yè)相繼進(jìn)入中國拓展業(yè)務(wù)。倉儲式超市經(jīng)營模式的創(chuàng)始者,總部設(shè)在德國的麥德龍(METRO)將倉儲式超市-這種影響世界商業(yè)發(fā)展的新型業(yè)態(tài)帶入中國。它不僅給我國的流通業(yè)帶來新沖擊,而且也為我國商業(yè)的發(fā)展引入了新戰(zhàn)略、新思路和新理念。這對國內(nèi)零售業(yè)的發(fā)展有很好的借鑒作用。
麥德龍集團(tuán)成立于1964年,位于當(dāng)今世界500強的前50位,在國際商業(yè)企業(yè)中排名第3,也是世界上最大的現(xiàn)付自運制的商業(yè)連鎖公司。1995年麥德龍集團(tuán)旗下的荷蘭公司與上海錦江集團(tuán)合資成立上海錦江麥德龍集團(tuán),并于1996年在上海開設(shè)了第一家大型倉儲式會員制連鎖店,截至2001年上海錦江麥德龍集團(tuán)已開設(shè)了15家連鎖超市,其中僅上海地區(qū)就開設(shè)了4家,各賣場擁有的會員數(shù)均超過11萬,營業(yè)額排名位于全國連鎖業(yè)百強第九位,銷售額達(dá)49.4億元。
二、麥德龍超市的基本特點
麥德龍倉儲式超市是將超市和倉儲合而為一的零售業(yè)態(tài)。它省掉了傳統(tǒng)零售企業(yè)獨立的倉庫和配送中心,經(jīng)營中實現(xiàn)了快速補貨,保證了超市低成本高效率的運作。倉儲式超市與普通超市整體策劃設(shè)計方面有明顯不同。
(一)營業(yè)場所選址上
麥德龍超市通常設(shè)在大城市城鄉(xiāng)結(jié)合部的高速公路或主干道附近。這樣既避免了市中心及市區(qū)的交通擁擠,又因土地價格相對便宜,減少了投資風(fēng)險。同時,選址還適應(yīng)了城鄉(xiāng)一體化的發(fā)展趨勢,提前占據(jù)區(qū)位優(yōu)勢。它商圈的輻射半徑通常為50公里。
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麥德龍倉儲式超市從外觀看就象一個現(xiàn)代化的大倉庫,其營業(yè)面積一般為15,000~20,000平方米。外部設(shè)有與營業(yè)面積幾乎相等的停車場,內(nèi)部結(jié)構(gòu)比較簡單,通常采用高4.5米的工業(yè)用大型貨架。貨架下半部分用于商品的陳列展示,與普通超市無異:而其上半部分則用于相應(yīng)商品的存放,起到了倉庫的作用,從而使銷售和倉儲合為一體。貨架間距較大,便于存取貨物的叉車通過,完成迅速補貨的工作。