企業(yè) “戰(zhàn)略危機(jī)”的九大表現(xiàn)（五）
另一方面，企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略評價時，容易忽視質(zhì)量指標(biāo)。很多數(shù)量指標(biāo)會因使用的會計方法不同而得出不同的結(jié)果，因此，質(zhì)量指標(biāo)在戰(zhàn)略評價中就顯得非常重要。如缺勤率、調(diào)動率、生產(chǎn)質(zhì)量、生產(chǎn)效率、員工滿意度等等都是影響績效的重要因素。《財富》雜志每年對25個產(chǎn)業(yè)的企業(yè)進(jìn)行評價，采用關(guān)鍵的8項評價指標(biāo)是：管理質(zhì)量，創(chuàng)新性，產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量，長期投資價值，財務(wù)狀況，對社區(qū)和環(huán)境義務(wù)的履行，吸引、培養(yǎng)和保留人才的能力，對公司資產(chǎn)的使用。 可見，企業(yè)在確定戰(zhàn)略評價指標(biāo)時，不僅要“長短結(jié)合”，決心與耐心相得益彰；而且要“軟硬兼施”，數(shù)量與質(zhì)量相互統(tǒng)一 ，真正做到“見樹又見林”。
9.遠(yuǎn)離數(shù)字化：評價手段落后
數(shù)企業(yè)的戰(zhàn)略評價，或者是“集中式的專家研討”，或者是“零散的內(nèi)部報告”，評價活動多是“靜態(tài)”的，即并未將評價活動作為一個動態(tài)過程來管理，而是評價報告完成就意味著評價活動的結(jié)束。企業(yè)尚未形成相對穩(wěn)定的評價機(jī)制和“動態(tài)”的評價體系。遠(yuǎn)離數(shù)字化的落后的評價手段在企業(yè)中還有相當(dāng)?shù)氖袌觥?隨著數(shù)字時代的來臨，人們獲取和處理信息的能力大大提高。企業(yè)必須緊跟時代，更新戰(zhàn)略評價的手段。 在市場競爭中，通常是擁有最佳信息的一方獲勝。在某些情況下，管理者需要掌握當(dāng)日的新信息。
