企業(yè)戰(zhàn)略管理和競爭情報（一）
在日益激烈的市場競爭環(huán)境中，企業(yè)競爭戰(zhàn)略的選擇和制定關系著企業(yè)參與市場較量的成敗，所以，關于競爭戰(zhàn)略制定和實施的現(xiàn)代管理模式——戰(zhàn)略管理受到現(xiàn)代企業(yè)的關注。競爭戰(zhàn)略的選擇和制定是競爭情報研究的核心問題，競爭情報的研究是企業(yè)戰(zhàn)略管理的基礎。因此，企業(yè)競爭情報及研究就是以戰(zhàn)略管理為目的的關于競爭環(huán)境和競爭對手的信息活動。
一.企業(yè)競爭戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)術及其特點
隨著商品經濟的發(fā)展，來源于軍事術語的戰(zhàn)略一詞逐漸用于經濟領域。70年代，以哈佛商學院為淵源的一股戰(zhàn)略研究熱潮風行美國，80年代，Michael E. Porter等學者的開拓性工作不僅推進了戰(zhàn)略理論和方法的研究，而且受到了全世界的矚目。迄今，戰(zhàn)略及戰(zhàn)略管理在理論界的研究成果日益豐厚，在實踐界的認同和應用越來越廣泛，尤其受到企業(yè)界的熱烈反映。
在軍事上，戰(zhàn)爭的勝利既有賴于戰(zhàn)略又有賴于戰(zhàn)術，良好的戰(zhàn)略和高超的戰(zhàn)術都是必要條件，僅有其中之一是不行的。在商業(yè)經濟活動中，戰(zhàn)略和戰(zhàn)術同樣是互不可缺的。但戰(zhàn)略與戰(zhàn)術是有區(qū)別的，為了更好地理解競爭戰(zhàn)略情報研究的具體內容，我們將首先討論兩者的概念、區(qū)別和特點。
1.競爭戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)術的概念和區(qū)別
在經濟界關于戰(zhàn)略和戰(zhàn)術的概念有多種提法，如戰(zhàn)略表示重要決策，戰(zhàn)術表示次要決策；戰(zhàn)略是長期的，戰(zhàn)術是短期的。這些觀點雖然在一定程度上表明了兩者的區(qū)別，但在實際操作上難于鑒別，因此，我們采用將軍事上的概念移植到商業(yè)中的作法來界定競爭戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)術的概念。在軍事上競爭戰(zhàn)略是關于戰(zhàn)役的地點、時間和條件的決策，而競爭戰(zhàn)術是在戰(zhàn)役過程中有關兵力的分組、行動的決策；或者說競爭戰(zhàn)略指明的是在哪里（Where）與敵人作戰(zhàn)（競爭），競爭戰(zhàn)術指明如何（How）去實施。那么，用在經濟活動中，競爭戰(zhàn)略就是關于企業(yè)在何處的選擇，包括地域、產業(yè)和部門的選擇的決策；競爭戰(zhàn)術就是關于企業(yè)戰(zhàn)略實施如何具體執(zhí)行的決策，包括有關職能部門的各種事情：管理、科研、生產、營銷、會計等等。例如：TCL欲進入新的產業(yè)——IT產業(yè)的決策就是競爭戰(zhàn)略決策。而進入后，在廣告宣傳上，是通過電視還是通過報紙進行產品推銷的決策就是競爭戰(zhàn)術決策。
競爭戰(zhàn)略要解決的核心問題是企業(yè)如何憑借實力進入某地、某產業(yè)和某個部門并在其中確定自己的競爭目標與方針，以指導企業(yè)在競爭中取勝；競爭戰(zhàn)術解決的核心問題是企業(yè)如何在戰(zhàn)略性競爭策略指引下，制定出能夠捕獲市場機會的能夠發(fā)揮其競爭優(yōu)勢的一系列措施與計劃，最終贏得競爭市場。
