我分別論述大眾市場品牌和利基品牌。大眾市場要根據(jù)大多數(shù)消費者的想法來交付價值。如果消費者關心成本,成功的品牌產(chǎn)品必須做到物有所值,例如專有標簽品牌、低成本的航線、低成本的家具品牌宜家等。如果消費者開始傾向于重視環(huán)境保護和承擔社會責任的企業(yè),能夠反映出社會價值的品牌將是贏家。
利基品牌成功的關鍵在于認識到人群中部分群體的、特殊的、被忽略的需要,開發(fā)出比大眾市場的產(chǎn)品更好地滿足這個群體的市場供給品,我認為隨著市場的零碎化和消費者意志的強大,未來屬于利基品牌。