品牌經(jīng)營中的三種典型戰(zhàn)略
一、單一化品牌戰(zhàn)略
單一化品牌戰(zhàn)略就是所有的目標都承載于一個品牌之上,把所有的資源都聚焦于特定的品牌之上的戰(zhàn)略類型。單一化品牌戰(zhàn)略最典型的特征就是所有的產(chǎn)品都共用一個品牌名稱、一種核心定位、一套基本品牌識別,如PHILP在小家電、家用電器、工業(yè)電器和IT上,如CANON在影像設備和辦公設備上等等就是采取了這種類型的品牌戰(zhàn)略。這種品牌戰(zhàn)略最大的好處就在于能夠“集中優(yōu)勢兵力打殲滅戰(zhàn)”把所有的品牌資產(chǎn)都集中于一個品牌之上,能夠減少企業(yè)管理的壓力,能夠壯大企業(yè)的聲勢與實力感,能夠提高新產(chǎn)品的成功率,能夠減少顧客的認知不協(xié)調(diào),能夠促進規(guī)模經(jīng)濟或降低推廣費用等等。然而這種品牌戰(zhàn)略也并非“放之天下而皆準”,它適用于各產(chǎn)品或業(yè)務單元之間能產(chǎn)生協(xié)同效應而不適合于哪些毫無關(guān)聯(lián)的領(lǐng)域,如三菱在汽車上使用“三菱”在銀行上也使用“三菱”就絕非長策;另外,如果無法共享核心定位和基本品牌識別也不適合于此種戰(zhàn)略類型,如999根本無法在藥品和啤酒達成定位和基本識別的一致所以必然導致失敗;最后如果不同類型的顧客都擁有某種相似的購買評價因素(如質(zhì)量等)也適合于此種戰(zhàn)略類型,如優(yōu)衣庫的單一化品牌戰(zhàn)略不僅吸引時尚少年、辦公白領(lǐng),也吸引著高收入者。
吉列是單一化品牌戰(zhàn)略的杰出代表,無論是在手動剃具、電動剃具還是傳感剃具,吉列都采取了嚴整的單一化品牌戰(zhàn)略,甚至連女性刮毛刀也不例外。盡管面臨著包括PHILP在內(nèi)的強大競爭,這種品牌資產(chǎn)高度集中的戰(zhàn)略使得在任何一個職能單項上吉列能把對手遠遠拋于身后,比如其研發(fā)費用高達2.3%足以另任何對手瞠目結(jié)舌,在廣告的支出上同樣能達到令對手黯然失色的地步。正是在單一化品牌戰(zhàn)略的幫助下,吉列達到了在美國市場、歐洲市場、拉美市場占有率分為68%、73%和91%的驚人程度。
二、多元化品牌戰(zhàn)略
多元化品牌戰(zhàn)略就是把目標分別承載于不同的品牌之上,把資源分別配置于不同的品牌之上的戰(zhàn)略類型。多元化品牌戰(zhàn)略最典型的特征就是每一個產(chǎn)品或每一個產(chǎn)品群都使用不同的品牌名稱、不同的定位、不同的品牌識別。產(chǎn)品品牌多元化的例子有瑞士制表集團,旗下有雷達、歐米茄、天梭、浪琴、SWATCH等;產(chǎn)品群品牌多元化的例子有松下,家用電器為NATIONAL,音像制品為PANASONIC,立體音響為TECHNICS。這種品牌戰(zhàn)略最大的好處就在于能夠“深挖洞、廣集糧”,滿足不同消費者的差異化需求,保證每一個產(chǎn)品都擁有自己的定位和獨特的個性,市場的卡位與深耕密作,降低單個產(chǎn)品的失敗對總體的影響等等。
然而這種品牌戰(zhàn)略也并非可以簡單照抄的,因為每一個品牌都必須單獨推廣勢必會增加費用開支,實力不強的企業(yè)根本無力承受,象上海紡織集團就擁有幾十上百個品牌,然而除了“三槍”等寥寥無幾的幾個品牌之外其他品牌根本就是有名無實;另外,它要求更高的品牌組織與管理能力,多元化品牌使得企業(yè)的供應鏈管理、分銷管理、推廣管理都產(chǎn)生了巨大的壓力,象P&G作為多元化品牌戰(zhàn)略的鼻祖,近些年來也開始通過在品牌經(jīng)理上增設品類經(jīng)理、削減過于復雜的促銷活動等方式來降低管理的壓力,象國內(nèi)服裝業(yè)的“杉杉”也搞了三四十個品牌,但新品牌除了“法涵詩”之外幾乎無一勝果原因就在于這里。
多元化品牌戰(zhàn)略的典型是P&G,自從1931年推行品牌經(jīng)理制以來一直堅持品牌多樣化的原則,僅僅在洗發(fā)水領(lǐng)域就分別有海飛絲(定位于去屑)、漂柔(定位于柔順)、潘婷(定位于健康)、沙宣(定位于專業(yè))等等,200多個品牌形成的強大組合不僅使得P&G成為資產(chǎn)超過300億美元的超級企業(yè),也使得在日用品領(lǐng)域無人能敵其鋒芒。
三、一體化品牌戰(zhàn)略
一體化品牌戰(zhàn)略就是品牌從產(chǎn)業(yè)鏈的某一個環(huán)節(jié)滲透至其他環(huán)節(jié)甚至全部產(chǎn)業(yè)鏈的戰(zhàn)略類型。一體化品牌戰(zhàn)略最典型的特征就是除了在制造上發(fā)展品牌之外,在通路上乃至供應上都發(fā)展出了品牌,如杜邦不僅是床上用品品牌,更是尼龍、萊卡等供應品牌,如家樂福不僅是零售商品牌,他也發(fā)展出了自己的制造商品牌。在產(chǎn)業(yè)鏈上下游制約關(guān)系越來越顯著的今天,這種品牌戰(zhàn)略最大的好處就是能夠整合產(chǎn)業(yè)鏈提高控制能力,“品牌將亡論”的提出者就認為即便是“一場大火燒盡單憑品牌就能重新崛起”的可口可樂如果切斷通路就絕不可能生存,目前“廠商搏奕”也對品牌一體化能力提出新的要求。
一體化品牌戰(zhàn)略的典型是IKEA,從某種意義上言,IKEA是世界唯一一家既進行渠道品牌經(jīng)營又進行產(chǎn)品經(jīng)營并且能取得成功的機構(gòu),和沃爾瑪不同,沃爾瑪僅僅是一家強大的零售商品牌,他的產(chǎn)品品牌不僅數(shù)量不多而且在影響力上也根本無法與專業(yè)的制造商品牌相比。然而,IKEA并不滿足于全球最大的家居產(chǎn)品渠道品牌,他更希望自己能夠成為覆蓋全球的制造商品牌,基于此種理念I(lǐng)KEA一直堅持由自己親自設計所有產(chǎn)品并擁有其全部專利,每年有100多名設計師在夜以繼日地瘋狂工作以保證“全部的產(chǎn)品、全部的專利”。所以最終對于IKEA而言,絕不會存在所謂的“上游制造商”的壓力,也沒有任何一家制造商能對他進行所謂的“分銷鏈管理”,IKEA已經(jīng)成為融零售商品牌和制造商品牌于一身的“一體化”品牌。