品牌定位(二)
品牌定位流程
1、 市場(chǎng)細(xì)分
通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分,尋找到特定的消費(fèi)群體,向其提供自己的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品或服務(wù),這正是現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)的最基本前提。
1)、地理細(xì)分
地理細(xì)分就是將市場(chǎng)按照國(guó)家、地域、省市、縣鄉(xiāng)等進(jìn)行劃分。依據(jù)自然氣候、生活方式、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、消費(fèi)水平上的共性特點(diǎn)而得出商業(yè)市場(chǎng)上的板塊劃分。地理細(xì)分是企業(yè)常用的一種細(xì)分方式。
2)、人口細(xì)分
人口細(xì)分是依據(jù)消費(fèi)者的年齡、性別、收入、職業(yè)、種族、國(guó)籍、受教育程度宗教信仰等因素而將整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分。
3)、心理特征細(xì)分
心理特征細(xì)分是進(jìn)一步對(duì)消費(fèi)人群的心里特點(diǎn)進(jìn)行探究與分類(lèi),通常需要進(jìn)一步調(diào)研人群所處的社會(huì)階層,其生活狀態(tài),從而所表現(xiàn)出來(lái)的心理特點(diǎn)。
4)、消費(fèi)行為細(xì)分
時(shí)機(jī)因素:如結(jié)婚、生育、買(mǎi)房、升學(xué)、慶典、節(jié)日等。
利益因素:不同消費(fèi)者追求不同的購(gòu)買(mǎi)利益,如廉價(jià)、實(shí)用、炫耀、體面、新潮等。
態(tài)度因素:崇尚、熱情、肯定、漠不關(guān)心、無(wú)所謂、否定、敵視。
使用率因素:經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)、偶爾購(gòu)買(mǎi)。
忠誠(chéng)度因素:忠誠(chéng)、不穩(wěn)定、見(jiàn)異思遷、游離。
使用狀況因素:未曾使用、曾經(jīng)使用、初次使用、偶爾使用、經(jīng)常使用、潛在使用。
2、 確定目標(biāo)
主要考慮三方面的因素:細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模、細(xì)分市場(chǎng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)吸引力、企業(yè)自身的資源條件。
3、 選擇競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
選擇競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)即選擇值得開(kāi)發(fā)的差異化利益。差異化利益必須滿(mǎn)足以下條件:
1)、重要性,即能夠提供給足夠數(shù)量的顧客以高度的利益;
2)、區(qū)別性,與競(jìng)爭(zhēng)品牌形成差異與錯(cuò)位;
3)、優(yōu)越性,比用其他方式獲得的相同利益更為優(yōu)越;
4)、溝通性,對(duì)顧客而言該利益是可以被認(rèn)知,并且是可見(jiàn)的;
5)、優(yōu)先性,是具有開(kāi)創(chuàng)性的,并不易被競(jìng)爭(zhēng)者仿效的;
6)、贏利性,即開(kāi)發(fā)這種差異性有利可圖;
7)、可操作性,有時(shí)差異性的費(fèi)用很高,消費(fèi)者和企業(yè)方面都要負(fù)擔(dān)得起,時(shí)期真正的在市場(chǎng)上得以實(shí)現(xiàn)。
4、 選擇進(jìn)入方式
1)、集中進(jìn)入式
集中進(jìn)入方式是指企業(yè)集中全部資源和力量,在一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)上進(jìn)行品牌經(jīng)營(yíng),成功之后在拓展其他市場(chǎng)。這是企業(yè)在資源有限的情況下進(jìn)入市場(chǎng)的常見(jiàn)方式。
2)、有選擇的專(zhuān)門(mén)化進(jìn)入式
企業(yè)選定出若干個(gè)目標(biāo)市場(chǎng),針對(duì)每個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的不同特點(diǎn)進(jìn)行相應(yīng)的品牌營(yíng)銷(xiāo)。
3)、專(zhuān)門(mén)化進(jìn)入式
專(zhuān)門(mén)化進(jìn)入式是指企業(yè)只專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)一種產(chǎn)品以滿(mǎn)足各類(lèi)的消費(fèi)者,或是專(zhuān)門(mén)為某個(gè)特定的消費(fèi)群體提供多樣的產(chǎn)品或服務(wù)。
4)、無(wú)差異化進(jìn)入式
企業(yè)對(duì)細(xì)分市場(chǎng)與產(chǎn)品的差異忽略不計(jì),只注重其共同特征,品牌覆蓋多數(shù)消費(fèi)者人群的多重需求。
5)、差異化進(jìn)入
企業(yè)參照細(xì)分市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)品牌錯(cuò)位進(jìn)入,設(shè)計(jì)出不同的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,滿(mǎn)足不同的需求。差異進(jìn)入的方式成功率高,但運(yùn)作成本會(huì)增高。
5、 確立品牌定位
品牌經(jīng)歷一系列細(xì)分、評(píng)估、篩選、計(jì)劃之后,品牌定位的內(nèi)涵與主張得以用準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明的文字制定下來(lái)。接下來(lái)的工作是有效統(tǒng)一的傳播這一定位。