一、商品采購(gòu)
    1.首批采購(gòu)。商品采購(gòu)一般分為首批采購(gòu)和日常采購(gòu)。首批采購(gòu)是指對(duì)新上市產(chǎn)品進(jìn)行的第一批采購(gòu)，日常采購(gòu)是指除首批采購(gòu)?fù)獾钠渌少?gòu)行為。對(duì)于暢銷產(chǎn)品的首批采購(gòu)，關(guān)鍵的是確定最優(yōu)的采購(gòu)量，如果采購(gòu)量少，就容易形成缺檔，少則一二天，多則一二個(gè)星期，這樣就會(huì)錯(cuò)過(guò)寶貴的銷售高潮的機(jī)會(huì)，造成比較大的經(jīng)濟(jì)損失而且給顧客留下不好的印象。如果再碰上廠商因壓盤緊張等原因缺貨，則損失將更加大。相反，如果采購(gòu)量過(guò)大，超過(guò)了本地區(qū)的購(gòu)買量，輕則占用流動(dòng)資金，重則造成死庫(kù)存，損失更大。對(duì)于暢銷產(chǎn)品的首批采購(gòu)量，連邦實(shí)行謹(jǐn)慎的采購(gòu)原則，一般由產(chǎn)品經(jīng)理依據(jù)各地專賣店的訂單，再綜合考慮其他相關(guān)因素后，憑歷史資料和經(jīng)驗(yàn)判斷來(lái)確定。首批采購(gòu)量一般不會(huì)由于量大而造成死庫(kù)存，因?yàn)槭着少?gòu)量中有200—500套代銷量。一是延誤時(shí)間，二是廠商處可能缺貨。出現(xiàn)這種情況，廠商會(huì)優(yōu)先支持連邦，因?yàn)樗麄冎肋B邦拿走貨之后，都是直接銷售給最終客戶，不會(huì)去炒貨。
    2.日常采購(gòu)。日常采購(gòu)量的決定主要依據(jù)訂單管理系統(tǒng)。對(duì)于每種產(chǎn)品，連邦會(huì)定期設(shè)置一個(gè)最低庫(kù)存量和一個(gè)最高庫(kù)存量值，而且會(huì)定期進(jìn)行調(diào)整。最低庫(kù)存量值與最大庫(kù)存量值的設(shè)置，是根據(jù)產(chǎn)品的暢銷程度、產(chǎn)品所處的銷售生命周期、資金占用大小、采購(gòu)的容易程度(廠商是在北京供貨還是在外地、廠商是送貨還是連邦自提等)、貨源緊張程度等情況進(jìn)行的人為設(shè)置。這個(gè)人為設(shè)置是根據(jù)實(shí)際銷售經(jīng)驗(yàn)而確定的。例如KV300這個(gè)產(chǎn)品，屬于特別暢銷的產(chǎn)品，最低庫(kù)存為500套，最高庫(kù)存量為2000套。一般一周采購(gòu)一次，一次1500套左右。這個(gè)產(chǎn)品所占體積不大，全年暢銷程度沒(méi)有很大差別。有的專賣店一次就訂購(gòu)200套。連邦收到各地專賣店的訂貨單之后，訂單管理系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)匯總，庫(kù)存數(shù)與訂貨數(shù)相減，如低于最低庫(kù)存量，就立即安排采購(gòu)；庫(kù)存數(shù)與訂貨數(shù)相減，如高于最高庫(kù)存量，說(shuō)明采購(gòu)量過(guò)大，就采取相關(guān)措施盡快減少庫(kù)存。庫(kù)存管理系統(tǒng)包含訂單管理系統(tǒng)，根據(jù)庫(kù)存數(shù)和訂單數(shù)，每天早晨自動(dòng)生成當(dāng)天的采購(gòu)清單，由采購(gòu)部安排采購(gòu)事宜。
    二、配、發(fā)貨
    總部給各地專賣店配發(fā)貨產(chǎn)品一般分為三類：代銷產(chǎn)品、配貨產(chǎn)品、訂貨產(chǎn)品。裝箱清單上會(huì)明確注明各產(chǎn)品的發(fā)貨性質(zhì)。軟件開發(fā)商根據(jù)與連邦總部的合作協(xié)議，提供一定代銷量的產(chǎn)品給連邦總部，總部根據(jù)代銷總數(shù)量依據(jù)各地專賣店的銷售能力和付款信譽(yù)來(lái)確定給專賣店的代銷量。代銷產(chǎn)品不用預(yù)先支付貸款，在代銷期間內(nèi)銷售不出去可以通過(guò)總部退還廠商，沒(méi)有任何庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)。產(chǎn)品的代銷期為半年至一年。代銷期結(jié)束后，總部會(huì)發(fā)通知要求各地專賣店退回代銷產(chǎn)品。
    配貨產(chǎn)品是總部根據(jù)原先與專賣店的約定數(shù)量，主動(dòng)配發(fā)給專賣店的產(chǎn)品。針對(duì)市場(chǎng)上一些當(dāng)期不太暢銷的產(chǎn)品，連邦總部事先不會(huì)發(fā)通知要求各地專賣店征訂，但這些產(chǎn)品仍可能有一定的銷售量，為了提高這些產(chǎn)品到達(dá)專賣店的速度，促進(jìn)銷售，連邦總部依據(jù)這些產(chǎn)品的銷售程度和專賣店的銷售能力，直接給各專賣店作為配貨產(chǎn)品配發(fā)一定數(shù)量的產(chǎn)品，一般大城市的專賣店為3—5套，小城市為1—2套。配貨產(chǎn)品先收取貨款，由各地專賣店承擔(dān)庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)，各專賣店在收到貨后一兩個(gè)月內(nèi)可以退回總部，超過(guò)期限不允許退回總部。實(shí)施配貨產(chǎn)品政策，一是減少由專賣店訂貨到總部確認(rèn)發(fā)貨這個(gè)環(huán)節(jié)過(guò)程，使產(chǎn)品到貨速度加快；二是鼓勵(lì)專賣店積極開發(fā)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，增強(qiáng)促銷活動(dòng)，變不太暢銷的產(chǎn)品為暢銷產(chǎn)品，拓寬暢銷產(chǎn)品的范圍。