戰(zhàn)略教父:邁克爾?波特
如果要認(rèn)真談?wù)撈髽I(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,就不得不面對(duì)這位哈佛商學(xué)院的教授——邁克爾•波特。他30多歲就寫(xiě)出了名著《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》(Competitive Strategy:Techniques for Analyzing Industries&Competitors),改變了CEO的戰(zhàn)略思維。多年來(lái),每一位哈佛的MBA學(xué)生,上一年級(jí)“競(jìng)爭(zhēng)和戰(zhàn)略”必修課,都要閱讀這本著作的摘錄。該書(shū)引入了三方面戰(zhàn)略分析——最低成本、與眾不同、重點(diǎn)突出(lowest cost,differentiation,focus),為企業(yè)的戰(zhàn)略定位提供了構(gòu)架。盡管波特的戰(zhàn)略框架在學(xué)界評(píng)價(jià)不一,但對(duì)于全球商界領(lǐng)導(dǎo)人來(lái)說(shuō),有著非凡的說(shuō)服力。而且,德魯克也承認(rèn),波特是僅有的幾個(gè)為管理做出重要貢獻(xiàn)的學(xué)者之一。
如果說(shuō)《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》講的是競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的“What”和“Why”,那么,《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》(Competitive Advantage)則闡明戰(zhàn)略的“How”。這部姐妹篇著作表明了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為什么不包含在行動(dòng)本身,而在于不同行動(dòng)之間的聯(lián)系方式,以及這些行動(dòng)與供貨商和顧客的行為之間的聯(lián)系方式?!陡?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》讓無(wú)數(shù)的公司領(lǐng)導(dǎo)人和商學(xué)院學(xué)生理解了競(jìng)爭(zhēng)的根源,并且,由于波特揭示了競(jìng)爭(zhēng)之不同尋常的復(fù)雜性,使得戰(zhàn)略也變得具體和可行。
從20世紀(jì)80年代中期開(kāi)始,波特主要關(guān)心國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力問(wèn)題。他的著述涉及行業(yè)動(dòng)態(tài)——從意大利的陶瓷制造業(yè)到日本的機(jī)器人行業(yè)。同時(shí),他還參與主編過(guò)對(duì)各國(guó)影響很大的《國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力報(bào)告》。香港經(jīng)濟(jì)學(xué)家林行止在《國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》(The Competitive Advantage of Nations)一書(shū)出版后的一篇文章中稱(chēng),“這本書(shū)不可能成為暢銷(xiāo)書(shū),亦不想向讀者推薦。”但事實(shí)上,這本書(shū)很暢銷(xiāo)。
這怪不得林先生,因?yàn)榻?jīng)濟(jì)學(xué)的眼睛無(wú)法看出管理大師的思考方式和所成就的事業(yè)。要知道,這本書(shū)的讀者是全球化時(shí)代的企業(yè)和政府的領(lǐng)導(dǎo)人,是管理著作,而不是經(jīng)濟(jì)學(xué)著作。在現(xiàn)代全球經(jīng)濟(jì)背景下,國(guó)家的繁榮富強(qiáng)是如何產(chǎn)生和持續(xù)的?對(duì)這個(gè)問(wèn)題,波特對(duì)傳統(tǒng)的觀念提出了挑戰(zhàn)。并且,波特的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力研究成果已改變了許多國(guó)家的政策,還改變了許多國(guó)家、城市和企業(yè)中的許多人的思想和行為。
波特90年代中期重返戰(zhàn)略界,在哈佛商學(xué)院他領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)研究小組繼續(xù)戰(zhàn)略研究,力圖重振戰(zhàn)略在管理金字塔的尖頂?shù)匚?。在他看?lái),80年代后期和90年初期時(shí)興的理念,比如,全面質(zhì)量管理、恰好其時(shí)(Just-in-time)、再造工程(Reengineering),全都注重于細(xì)節(jié)問(wèn)題——讓一個(gè)企業(yè)變得更為有效,根本與戰(zhàn)略無(wú)關(guān)。他說(shuō),盡管一些日本企業(yè)在一段時(shí)期把細(xì)節(jié)做到出神入化的境界,也曾取得了驚人的競(jìng)爭(zhēng)力,但是,著迷于營(yíng)運(yùn)有效性已成為日本人的一個(gè)巨大問(wèn)題,因?yàn)橹挥袘?zhàn)略才能產(chǎn)生持久的優(yōu)勢(shì)。
戰(zhàn)略必須從一個(gè)與眾不同的價(jià)值主張開(kāi)始。戰(zhàn)略勾勒出一塊領(lǐng)地,企業(yè)力求在這一領(lǐng)地做得最好。戰(zhàn)略的起點(diǎn)事關(guān)抉擇:你不能使人人都滿意。一個(gè)沒(méi)有戰(zhàn)略的企業(yè)什么都想嘗試。如果你想做的一切本質(zhì)上與你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒(méi)什么兩樣,那么,你幾乎不可能很成功。一個(gè)企業(yè)要是認(rèn)為它能提供與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同樣的產(chǎn)品并在很長(zhǎng)時(shí)間里實(shí)際做得更好,那簡(jiǎn)直是自高自大。今天,這一點(diǎn)尤為重要,因?yàn)楝F(xiàn)在的信息流和資金流飛快流動(dòng),把寶押在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的無(wú)能上是極其危險(xiǎn)的。
更糟糕的是,重點(diǎn)放在營(yíng)運(yùn)有效性容易導(dǎo)致一個(gè)兩敗俱傷的競(jìng)爭(zhēng)形式。如果每個(gè)人都想到達(dá)同一個(gè)地方,那么,必然導(dǎo)致這種局面:顧客依據(jù)價(jià)格來(lái)選擇。這有點(diǎn)像是過(guò)去5年的一個(gè)隱喻——在那些年份里,我們已看到了到處蔓延的降價(jià)風(fēng)潮。據(jù)波特的研究,幾乎在每一行業(yè),戰(zhàn)略性的勝出是有許多機(jī)會(huì)的。事實(shí)上,一個(gè)經(jīng)濟(jì)越是有活力,機(jī)會(huì)就越多。假如管理者以正確的方式思考戰(zhàn)略,一個(gè)積極得多的競(jìng)爭(zhēng)類(lèi)型就能出現(xiàn)。